SERVICE

01. お問い合わせ

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お電話・メールにてお問い合わせください。

078-732-2223

受付時間 9:00-18:00

メールからのお問い合わせの場合、家具のお写真(全体と修理ご希望箇所)とおおよその家具のサイズをお送りいただくと、お見積りがよりスムーズです

02. お見積り

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お見積りは無料です

お電話もしくはメールにてお見積りの概算をお伝えするか、お客様のご都合の良い日に弊社スタッフが訪問し、家具を確認させていただきます
お客様のご希望をお聞きした後、お見積りや納期などをご提示いたします
その場で決めていただく必要はございません
ごゆっくりご検討ください

※お見積りは無料ですが、遠方の場合、出張見積り費を頂戴いたします
【出張見積り費の例】神戸市内にお住まいの方 ¥2,000(税込)
お住まいの地域によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください

03. 家具のお引き取り

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近隣エリアにお住まいの場合は自社トラック便にて家具のお引き取りにお伺いします
他府県にお住まいの場合は、ヤマト家財宅急便または弊社指定の配送業者が、家具のお引き取りにお伺いします
※弊社へのお持ち込みも承っておりますので、その際は事前にご連絡ください
引取・配送費の目安は下記の通りです

神戸市内(往復)¥1,000~
芦屋市・西宮市・明石市(往復)¥5,000~
他府県(兵庫県以外)ヤマト運輸らくらく家財便に集荷をご依頼ください

※らくらく家財便 0120-008-008(ホームページはコチラ
※家具のサイズや構造・点数によっても異なりますので、詳しくはお問い合わせください

04. 張替・修理

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職人が張替・修理を行います
作業期間の目安は下記の通りです

ダイニングチェア張替1週間~10日程度
ソファ張替2週間程
応接セット張替3週間程

※納期はその時期の混み具合により多少変動いたします
お急ぎの方はご相談ください
※実際の傷み具合により見積金額が異なる場合がございます
その際はこちらからご連絡いたします

05. お支払

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お修理が完了しましたらお電話またはメールにてご連絡いたしますので、お代金のお振込をお願いいたします
(※振込手数料につきましてはお客様のご負担となりますのでご了承ください)
弊社スタッフが配送させていただく場合は、お届けの際にお支払いただくことも可能です

06. 納品

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お振込が確認できましたらお客様のご都合の良い日時にお届けいたします
近隣エリアのお客様には自社トラック便にて、他府県エリアのお客様にはヤマト運輸らくらく家財宅急便、または弊社指定の配送業者に配達を依頼いたします
(※お客様ご自身でお引き取りにお越しいただくことも可能です)